FAQ - časté otázky

Objednávku môžete vytvoriť priamo cez náš e-shop, e-mailom na info@cenovky.cz alebo telefonicky.

Bonusové body sa však načítavajú iba pri objednávke cez e-shop.

Väčšinu výrobkov máme skladom a odosielame ich do druhého pracovného dňa.

Pokiaľ tovar nie je skladom alebo ide o zákazkovú výrobu, odosielame ho zvyčajne do 5 pracovných dní.

Štandardné doručenie je zvyčajne do 3 pracovných dní od objednania.

Ak tovar nie je skladom alebo ide o zákazkovú výrobu, počítajte spravidla s dodaním do jedného týždňa.

Tovar doručujeme prostredníctvom prepravných spoločností GLS, DPD a Toptrans.

Objednávku si tiež môžete vyzdvihnúť osobne na adrese Zámecká 231, 582 21 Pohled.

Áno, tovar dodávame do všetkých štátov Európskej únie.

Zaplatiť môžete online pri nákupe v e-shope, dobierkou pri prevzatí zásielky (kartou aj v hotovosti), pri osobnom odbere (iba v hotovosti) alebo na faktúru so splatnosťou.

Áno, platba na faktúru je možná štandardne pre firmy, štátne inštitúcie alebo po dohode.

Túto možnosť si zvolíte v košíku pri výbere spôsobu platby.

Pri dodaní mimo ČR štandardne fakturujeme bez DPH (iba pre platcov DPH) alebo v EUR.

Možnosť fakturácie bez DPH ako aj voľbu meny si nastavíte v košíku pri objednávke.

Správny typ pásky závisí od povrchu a podmienok použitia.

Kaučuková páska (KP)
Je vhodná na bežné, menej náročné aplikácie, napríklad na lepenie cenových líšt, plagátov alebo cenoviek. Dobre drží na plaste, kartóne a lamine. Má vysokú počiatočnú lepivosť, ale nie je vhodná na vyššie teplotné namáhanie.

Číra akrylová páska (AP, APC)
Je vhodná na dlhodobé aplikácie. Používa sa na sklo, sklenené police, regály, drevo, lamino, plasty alebo plexisklo. Vyniká čírym vzhľadom, UV odolnosťou a veľmi dobrou teplotnou odolnosťou. Nie je vhodná na PE, PP a ďalšie LSE povrchy.

Penová páska (PP, PPZ)
Je ideálna na nerovné, štruktúrované a pórovité povrchy. Hodí sa tiež na povrchy so zvyškami pôvodného lepidla alebo do miest s kolísaním teplôt. Vďaka penovému materiálu dobre kopíruje nerovnosti.

S výberom vhodnej pásky vám radi poradíme a pre konkrétnu aplikáciu môžeme zabezpečiť aj testovanie. Ponúkame tiež špeciálne pásky pre ťažko lepiteľné povrchy, ako sú PE, PP alebo PTFE. Viac informácií vám radi poskytneme na vyžiadanie.

Áno. Matný povrch čitateľnosť textu neznižuje, naopak, pomáha obmedziť nežiaduce odrazy svetla. Zároveň je praktickejší pri bežnom používaní, pretože sú na ňom menej vidieť odtlačky prstov a ohmatanie.

Vo väčšine prípadov je voľba povrchu skôr otázkou vkusu a osobných preferencií.

Nami používané plastové materiály s označením PS, HPS, HIPS, PLEXI (akrylát, PMMA), PVC, PET majú atest pre styk s potravinami. Atest materiálu dodáme na požiadanie.

EX1 sa vyrába extrúziou, jej tvar a vyhotovenie sú dané vytlačovacím nástrojom, povrch je stredne matný a možnosti individuálneho prispôsobenia sú obmedzené. Je to praktická voľba predovšetkým pre skladové a predajné regály.

OH1 ponúka väčšiu variabilitu rozmerov aj individuálneho prispôsobenia. Môže mať lesklý alebo matný povrch a hodí sa napríklad do lekární, na sklenené police, do vitrín alebo na kartónové stojany. Výhodou je tiež možnosť výroby neštandardných rozmerov aj v menšom množstve.

Áno, niektoré typy líšt je možné upraviť aj dodatočne. Ploché lišty, napríklad typy EX1 a OH1, sa dajú pomerne ľahko rezať vhodným nástrojom alebo rezačkou, napríklad pákovými nožnicami.

Pri profilovaných lištách, ako sú OH2, OH3, OH4 alebo OH6, je dodatočné rezanie náročnejšie. Tieto lišty však vieme vyrobiť priamo v požadovaných dĺžkach.

V prípade reklamácie nás kontaktujte e-mailom alebo telefonicky. Dohodneme si ďalší postup podľa typu tovaru a dôvodu reklamácie. Pre rýchlejšie vybavenie môžete tiež využiť reklamačné tlačidlo priamo na našom webe, kde vyplníte potrebné údaje a my vás budeme obratom kontaktovať s inštrukciami k ďalšiemu postupu.

Áno, vrátenie je možné podľa platných obchodných podmienok. Konkrétne podmienky závisia od toho, či ide o bežný produkt alebo zákazkovú výrobu.